Anais Brasileiros de Estudos Turísticos

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Authors: Alexandra Fuentes

Para la elaboración del presente artículo se ha tenido en cuenta las experiencias del autor desde la labor de docente así como de profesional del área turística, elementos que contribuyeron a la realización de una profunda reflexión acerca de cómo se debe llevar a cabo la actividad de extensión universitaria, los obstáculos y dificultades que es su desarrollo presenta, y el importante rol que cumple la investigación científica como base de los procesos de extensión, que, por su propia naturaleza colabora con la sociedad, más aun desde el desarrollo de proyectos de gestión local por medio de las actividades turísticas.

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Authors: Maria Estela Torres Jacquez

The fishing cooperative organizations seek to become the revenues to improve the living standards of those involved and their populations. However, periods of capture, comprising about six months a year, the other month’s fishermen engaged in alternative activities to fishing, on the other hand when these possess endogenous strengths that can be leveraged through the exploitation of ecotourism and influence in local development. This document is part of a broader investigation aimed at identifying tourism resources of fishing cooperatives as an endogenous factor for local development. The research is qualitative and techniques used to obtain information were semi-structured interviews with partners and managers of fishing cooperatives, along with observation. Empirical evidence shows that fishing cooperatives, without professional training, perform the tourist services in the estuaries through boat tours where appreciates the diverse flora such as mangroves, endemic and migratory bird watching, and fishing, among others. Therefore, we conclude that cooperatives develop alternative tourism activities generating additional revenue for community development, but their services are limited because they do empirically.

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Authors: Wilfredo Valls Figueroa, Geidy Salgado Cepero, Clotilde Chica Ostaiza

Los servicios turísticos son básicos en el desarrollo económico y para el logro de la competitividad, sin embargo este sector ha carecido de un enfoque integral en el análisis de la calidad de su gestión. En la presente investigación se realiza un estudio transversal y longitudinal de 6 destinos turísticos de sol y playa y tiene como objetivo: elaborar un conjunto de procedimientos (general y específicos) para el análisis de la calidad de la gestión, con un enfoque integrador; que facilite la gestión de la satisfacción del cliente, la eficacia, la eficiencia y el posicionamiento competitivo. Los resultados muestran la aplicación del procedimiento en los principales destinos turísticos de sol y playa del país y del Caribe.

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Authors: María Cristina Villacis Mejía, Roberto Carmelo Pons García, Carlos René Garrido Cornejo

Esta investigación tiene como objetivo aportar elementos que contribuyan al análisis y apreciación de la importancia que tiene el sector de la industria de la cultura, tomando como objeto de estudio el patrimonio cultural con un enfoque turístico en función del desarrollo económico, social y cultural de América Latina. La información procesada se presenta en matrices comparadas de los indicadores de cultura, que propone el Manual Metodológico para la implementación de las Cuentas Satélite de la Cultura (CSC) y su aplicación en los once países miembros del Convenio Andrés Bello (CAB). Se tomaron como referencia, los indicadores de turismo que propone el Anuario de Turismo (AT) con la información que los ministerios de turismo de los once países CAB disponen junto con los indicadores económicos que contemplan las CSC y Cuenta Satélite de Turismo en los once países del CAB. Se determinó que la cultura y el patrimonio no cuentan con indicadores similares entre los países miembros del CAB, debido a esto se dificultan medir el aporte de la cultura en el sector del turismo, por lo que se debe consensuar entre los países las diferentes metodologías y herramientas que se aplican y permita la comparabilidad entre estos instrumentos. La oportunidad que tiene al momento el sector de la cultura es que en cada país ya se evidencia que se puede medir su aporte como cualquier otro sect