Path of Science

1001-1012

Authors: Muhammad Umar Bello, David Martin @ Daud Juanil, Rozilah Kasim, Muhammad Najib Razali, Yunos Ngadiman, Talib Bon

This research study critically analysed the existing literature on municipal awareness relevancy of Municipal councils’ service delivery for the purpose of enhancing citizen satisfaction. The purpose of the study is the investigation of citizen satisfaction level of municipal services. Analysis of the existing literature on the relationship between municipal awareness and citizen satisfaction. The Material and methods were carried out using secondary data and were meticulously and critically analysed to come up with reliable results. The study shows the relevancy of the public awareness, citizen satisfaction and municipal council performance in Malaysia. It is evident in the research that citizen consent is important before municipal services should be provided in the local community. The research study highlighted many discrepancies in many kinds of literature related to the existing research study, the evidence-based analysis was carried out to buttress importance and significance of the related study to the research work. The literature was reviewed to ascertain the current happening in the area of local government service delivery. The study shows that many municipal councils in Malaysia provide adequate and satisfactory services to their citizens’. The study also revealed that municipal council plays an important role in citizen awareness of municipal service delivery. The study concludes that municipal service delivery can be enhanced through citizen awareness campaign, to sensitise the local community on various aspects of service delivery including maintenance of the facilities provided. The study also concludes that Municipal councils lack awareness section affects their performance in service delivery process. The study recommends that Municipal councils officials need to be consulted the citizen for their needs and wants; awareness campaign needs to be regularly carried out to maintain cordial relationship between Municipal councils and their citizen; it is also recommended that municipal services should be delivered the needed services by the local inhabitants’ after duly consultation.

1024-1031

Authors: Ruslan Skrynkovskyy, Oksana Shpak, Solomiya Leskіv, Liliia Sytar

Метою статті є аналіз теоретичних положень та розроблення практичних рекомендацій з удосконалення діагностики стану соціально-психологічного клімату на підприємстві. Представлено структуру соціально-психологічного клімату крізь призму відносин, об’єктивності стану та існуючих комунікацій. Встановлено, що метою діагностики соціально-психологічного клімату на підприємстві є підвищення ефективності і результативності роботи персоналу за рахунок профілактики трудових конфліктів, підвищення командної згуртованості й підтримки основних елементів корпоративної культури підприємства. З’ясовано, що домінантами (складовими) соціально-психологічного клімату через призму відносин та комунікацій в системі «працівник – колектив – підприємство» є: 1) домінанта роботи особистості; 2) домінанта роботи колективу; 3) домінанта роботи підприємства. Перспективою подальших досліджень у даному напрямі є удосконалення системи часткових діагностичних цілей діагностики діяльності (економічної діагностики) підприємства з урахуванням поданих результатів досліджень.

3001-3007

Authors: Tetyana Nepochatykh, Svіtlana Sheremet

Стаття присвячена розробці нового способу виробництва фруктово-ягідного мармеладу, який полягає у додаванні до традиційної рецептури виробництва фруктово-ягідного мармеладу ламінарії. Науково обґрунтовано використання цієї добавки у кількості 5 %. Це дозволяє поліпшити якість фруктово-ягідного мармеладу, а також оновити його асортимент. Додавання ламінарії у мармелад підвищує вміст йоду в ньому на 7,95 %, фосфору – на 2,15 %, магнію – на 8,5 %, калію – на 48,5 %, заліза – на 0,03 %, вітаміну РР – на 0,015 %.

4011-4016

Authors: Rostyslav Sopilnyk

У статті розглянуто спрощення судових процедур та скорочення судових витрат як взаємопов’язані складові доступності правосуддя, що безпосередньо впливають на ефективність забезпечення права на справедливий суд. Доведено, що посилення правотворчої і правозастосовної роботи за цими напрямками сприятиме покращенню гарантій забезпечення права на справедливий суд на сучасному етапі.